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欧米茄手表价高质不高?3万多金表佩戴不足仨月掉色
发表日期:2019-04-02 05:42| 来源 :本站原创 | 点击数:
本文摘要:摘 要:客岁5月份,李密斯花34600元在济南东部一商城采办了一块欧米茄密斯手表,手表外侧镶有一圈18k的黄金。以前不断认为像欧米茄如许的大品牌,最少的质量是能够包管的。但让李密斯没想到的是,问题恰好出此刻这个金圈上。客岁8月份,我发觉这层金圈呈现了

  摘 要:客岁5月份,李密斯花34600元在济南东部一商城采办了一块欧米茄密斯手表,手表外侧镶有一圈18k的黄金。“以前不断认为像欧米茄如许的大品牌,最少的质量是能够包管的。”但让李密斯没想到的是,问题恰好出此刻这个金圈上。“客岁8月份,我发觉这层金圈呈现了十分平均的掉色现象,呈现了古铜色。”李密斯说。

   “16日曾报道过有市民买的欧米茄手表呈现质量问题,我也遭遇雷同问题。”19日,市民李密斯致电本报反映,她花3万多元买的欧米茄金表,佩带不足仨月,手表外侧金圈全数掉色。返厂检测后,获得的回答是因消费者佩带不妥形成。作为一个国际出名品牌,欧米茄几次被曝质量问题,而不克不及令人信服的检测成果和滞后的售后办事,不得不让人质疑,价钱高并不克不及代表质量就好。

   客岁5月份,李密斯花34600元在济南东部一商城采办了一块欧米茄密斯手表,手表外侧镶有一圈18k的黄金。“以前不断认为像欧米茄如许的大品牌,最少的质量是能够包管的。”但让李密斯没想到的是,问题恰好出此刻这个金圈上。“客岁8月份,我发觉这层金圈呈现了十分平均的掉色现象,呈现了古铜色。”李密斯说。

   因为工作缘由,李密斯不断到客岁10月初才到欧米茄发卖柜台反映问题。发卖人员虽然也认可,通过肉眼察看确实能够看出金圈有较着褪色迹象,但细致环境需要到欧米茄上海总部进行检测。

   19日,记者在李密斯采办手表的专柜看到,这块手表表盘反面有一圈刻有时间刻度的磨砂面黄金圈,在金圈3点和9点位置上,有4个镜面的小正方形金块。通过肉眼察看,能看到金圈上的磨砂面光泽度比新表差不少,但镜面部门的金块,并没有掉色。

   对于手表掉色的环境,欧米茄上海总部给出的回答是“手表已经遭到某种化学物质侵蚀,并且按照欧米茄的划定,手表外侧的黄金配件不在保修范畴内。若是消费者同意维修,只能自行承担费用”。此外,上海总部并未给出形成侵蚀的缘由,以及细致检测过程及检测尺度。“和时报此前报道的一样,欧米茄这不是又把义务推到消费者身上了?”李密斯质疑,“欧米茄手表为啥价高质量却不高”,她对峙要求退货或换货。发卖人员暗示,李密斯手表上的黄金圈可能会是香水、酒精等刺激性化学物质侵蚀。但在李密斯采办手表时,发卖人员并没有对此进行提示。

   让李密斯百思不得其解的还有,若是是香水等化学物质侵蚀,为什么黄金圈上的磨砂面掉色,但镜面部门却没有掉色。对此,欧米茄上海总部并没有给出回答,发卖人员也无法注释。

   最后,李密斯质疑黄金真假问题,她也征询过第三方检测,但这类检测只能是粉碎性检测,并且欧米茄手表属于细密仪器,只能到北京或上海进行检测。

   山东豪才律师事务所律师周长鹏认为,一旦呈现买卖两边各不相谋的环境,最客观、最公道的法子就是到第三方检测机构进行检测。“当然,若是消费者质疑商家所给出的结论,商家也是有义务和权利供给足以让消费者信服的检测演讲或者阐发演讲。”周长鹏说,我国现行的法令律例并没有如斯详尽的划定,具有必然法令盲区,即即是方才点窜的《消费者权益庇护法》,也没有对此进行细致界定。“从这个角度阐发,我们更多的只能训斥商家在办事质量上有欠缺。”

   国际出名品牌产物,在大都人看来价值不菲,质量理所该当靠得住。然而,这类商品一旦呈现问题,消费者往往处于被动形态,若是商家鉴定义务在消费者,那么消费者要么花时间、精神、金钱进行第三方检测,要么就自行承担义务。

   在国际出名豪侈品牌工作多年的王先生坦言,这根基上是目前国际出名品牌在国内发卖时采用的通用售后办事模式。而一旦呈现消费胶葛,柜台发卖人员的协调权限很是低,只能把消费者的诉求反映给品牌中国总部的客服人员,无疑拉长了消费胶葛处理的时间。现实上,这种不放在眼里售后办事的立场,曾经让国际出名品牌的身价大打扣头。有业内人士就认为,在市场充实合作的今天,即即是国际出名品牌,若是不注重消费者的消费体验,也会有被市场裁减的一天。

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